さまざまなコミュニケーションツールが氾濫する中、Twitterの流行を見落とすことはできないでしょう。

一人一人のユーザとのツイート（つぶやき）のやり取りは、実に率直な意見を得ることもできますし、イベント・フェアの告知などにも適しています。

ツイートのやりとりを見ながら、企業や店舗に対するイメージを形成していく消費者も決して少なくありませんし、今後も様々な形でTwitterはビジネスにおいての重要なツールであることでしょう。